← 1 Контакты продавца

Публичная оферта продавца

Витрина 1 · продавец: 1

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи товаров и/или оказания услуг (далее по тексту — «Договор купли-продажи» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца — 1 — адресованным неопределённому кругу лиц заключить Договор купли‑продажи (оказания услуг) в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких‑либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Техническую инфраструктуру витрины предоставляет платформа ЭЛЭВЕД. Платформа не является продавцом товаров (услуг), не является стороной Договора между Продавцом и Покупателем и не выступает платёжным агентом по расчётам за заказ.

2. Термины и определения

3. Предмет Договора и предпродажная информация

По настоящему Договору Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя и/или оказать Услугу, а Покупатель обязуется принять Товар (результат Услуги) и уплатить за него определённую денежную сумму.

Наименование, количество, ассортимент, стоимость, порядок доставки (самовывоза) и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении Заказа Покупателем и/или сведений, размещённых на Сайте Продавца.

Актуальные цены, описания и характеристики указаны на страницах витрины. Цена и состав Заказа фиксируются при его оформлении.

В соответствии с требованиями ст. 26.1 п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец до заключения Договора предоставляет Покупателю следующую информацию:

Продавец подтверждает получение Заказа Покупателем путём направления уведомления (в чате Telegram‑бота, на адрес электронной почты или иным способом, указанным Покупателем) не позднее момента исполнения Заказа.

4. Акцепт Оферты

Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

Данный перечень не является исчерпывающим; могут быть и другие действия, ясно выражающие намерение принять предложение Продавца.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Права и обязанности Продавца

Продавец вправе требовать оплаты Товаров (Услуг) и их доставки (передачи) в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

Продавец вправе отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности при:

Продавец обязуется:

5.2. Права и обязанности Покупателя

Покупатель вправе:

Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора; принять и оплатить Товар (Услугу) в соответствии с условиями Договора. Покупатель гарантирует, что условия Договора ему понятны и принимаются без оговорок в полном объёме.

6. Цена и порядок расчётов

Стоимость, а также порядок оплаты определяются на основании сведений Продавца при оформлении Заказа и/или сведений, размещённых на Сайте Продавца: https://eleved.ru/1.

Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке, если иное прямо не согласовано Сторонами.

Порядок оплаты (онлайн, при получении или иной) согласуется с Продавцом при оформлении Заказа и указывается в подтверждении Заказа.

7. Доставка и получение

Самовывоз: 1, 1. Минимальный срок изготовления/подготовки: от 24 ч.

Дата, время и способ получения (самовывоз / доставка) согласуются при оформлении Заказа. Продавец вправе уточнить стоимость доставки до подтверждения Заказа, если она не была зафиксирована при оформлении.

8. Отказ от Товара и возврат

Условия, сроки и порядок возврата установлены ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), ПП РФ от 31.12.2020 № 2463 и Условиями возврата витрины.

До момента передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время без объяснения причин (ст. 26.1 п. 4 ЗоЗПП).

После передачи Товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если Продавец не предоставил в письменном виде информацию о порядке возврата при передаче товара — срок составляет 3 (три) месяца (ст. 26.1 п. 4 ЗоЗПП).

Не подлежат возврату надлежащего качества при дистанционной продаже товары, имеющие индивидуально‑определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (в том числе кондитерские изделия, изготовленные по индивидуальному заказу), а также скоропортящиеся товары и иные товары из перечней, запрещённых к возврату законодательством РФ.

Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель; указанные расходы вычитаются из суммы, подлежащей возврату, если иное не согласовано Сторонами (ст. 26.1 п. 4 ЗоЗПП).

При обнаружении недостатков применяются ст. 18, 22 ЗоЗПП (замена, уменьшение цены, устранение недостатков, отказ от договора и возврат суммы).

Подробный порядок возврата: Условия возврата.

9. Персональные данные и конфиденциальность

При оформлении Заказа на витрине персональные данные Покупателя (имя, контактные данные, данные Заказа) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных покупателей является владелец платформы ЭЛЭВЕД (сайт eleved.ru). Продавец не является оператором персональных данных покупателей и обрабатывает их по поручению Оператора в объёме, необходимом для исполнения Договора, в соответствии с Поручением на обработку персональных данных.

Порядок обработки описан в политике конфиденциальности витрины и политике платформы ЭЛЭВЕД. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных Оператором в целях исполнения заказа. Согласие на рекламные рассылки Продавца предоставляется отдельно.

Обработка персональных данных Продавцом вне функций Платформы (самостоятельные базы, CRM, рассылки) не входит в поручение Оператора и осуществляется Продавцом самостоятельно при наличии самостоятельных законных оснований.

10. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

11. Ответственность Сторон

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.

Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки в пределах, установленных законодательством о защите прав потребителей и иными нормами права РФ.

Платформа ЭЛЭВЕД не несёт ответственности по обязательствам Продавца перед Покупателем, возникшим из Договора.

12. Срок действия Оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.

Продавец вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя посредством размещения на Сайте Продавца, в личном кабинете Покупателя и/или путём направления уведомления на электронный адрес / телефон, указанные Покупателем.

Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. Изменения, внесённые Продавцом и опубликованные на витрине в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объёме в отношении Заказов, оформленных после публикации новой редакции.

Версия шаблона документа: 2.1.

13. Дополнительные условия. Споры

Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются материальным правом Российской Федерации.

В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путём до начала судебного разбирательства (досудебный порядок обязателен). Обращения направляются Продавцу по контактам, указанным в разделе «Реквизиты Продавца». Продавец рассматривает претензию и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) дней с даты её получения (в соответствии со ст. 22 ЗоЗПП — для требований потребителя).

Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Язык Договора и любого взаимодействия Сторон — русский. Документы, подлежащие предоставлению по Договору, составляются на русском языке либо имеют перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав при совершении сходных нарушений в будущем.

Если на Сайте Продавца есть ссылки на сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования; Продавец не контролирует их содержание и не несёт ответственность за убытки, возникшие в результате использования таких ссылок.

14. Реквизиты Продавца

Сведения о продавце и юридические документы · Технический сервис — ЭЛЭВЕД